Blue Country

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    (829) 545-1100 [email protected] Calle Primera No.5, STO. DGO.

    Envío gratis para ordenes superiores a RD$2,200.00

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      /  Políticas de Entrega y Envíos

    Políticas de Entrega y Envíos

    Queremos que su experiencia de compra en línea en la República Dominicana sea lo más rápida, segura y fácil posible. Por eso, hemos diseñado una variedad de opciones de entrega para garantizar su conveniencia y satisfacción.

    Enviamos a la mayoría de las direcciones residenciales y comerciales en República Dominicana, sin embargo, desafortunadamente, hay ciertas ubicaciones remotas a las que no podemos entregar.

    Envíos dentro del territorio de República Dominicana gratis.

    Podrás escoger recibir en la comodidad de dónde esté bajo las siguientes modalidades:

    • En una de las oficinas de BM Cargo de República Dominicana. En caso de escoger esta modalidad, tiene la opción de recibir un retorno gratis, si necesita realizar un cambio de la mercancía comprada, dirigiéndose a cualquiera de las oficinas de BM Cargo.
    • Puerta a puerta vía Schad dentro de República República Dominicana. En caso de escoger esta modalidad y necesitar un retorno gratis, debe costear el valor del envío de retorno o dirigirse directamente a una de las tiendas de Blue Country.
    • Recogida en tiendas de Blue Country. En caso de escoger esta modalidad y necesitar un cambio, debe costear el envío de devolución o dirigirse directamente a la tienda dónde retiró la mercancía.

    Recogida en Tienda

    Las recogidas de pedidos en nuestras sucursales son totalmente gratuitas, se realizan luego de ser notificado y recibir un numero de retiro personalizado (por medio de mensajes SMS, Correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica) confirmando que su pedido está disponible para ser recogido. No aceptamos retiros sin previa notificación o número de retiro ni sin su identificación personal (cédula o pasaporte)

     Recogida en locales de terceros (Sucursales de BM Cargo) 

    Al seleccionar la recogida de su pedido en uno de nuestros establecimientos afiliados, se someterá a sus políticas y estándares de entrega. Luego de que el personal encargado de Blue Country Jeans envíe a los establecimientos afiliados, tomaremos las acciones correspondientes para notificarle la disponibilidad de su pedido y podrá rastrearlo a través de la app y página de BM Cargo.

    En algunos casos, podríamos usar otras vías para la recogida de su paquete, siempre recibirá nuestras notificaciones para que pueda rastrear su envío. 

    Al recibirlo a través de las oficinas de BM Cargo podrían optar por un retorno por cambio gratis en caso de necesitarlo.

    –  Para esto debe notificar el cambio por nuestra página web en las siguientes 24 a 48 horas de recibir su compra.

    –  Realizar el envío antes de las 72 horas después de la recepción de sus productos. –          Seguir las instrucciones de nuestra política de cambio

    Tipos de Entregas 

    Nuestro sistema de envío se caracteriza por entregas en 24 a 72 Horas, entregas Estándar. Cada uno de nuestros envíos esta predeterminado de acuerdo al tamaño de los paquetes, su peso y distancia.

    Entregas Gratuitas Estándar – Distancias Cortas y Zonas Metropolitanas

    La entrega de pedidos estándar gratuita, está disponible para pedidos igual o mayor de RD$2,200.00 dentro de República Dominicana. Pedidos fuera de estos estándares pueden estar sujetos a una tarifa de envío adicional.

    Entregas en el país Puerta a Puerta 

    Servicio de entrega puerta a puerta en República Dominicana, gratis (algunas restricciones aplican, nuestro personal de servicio al cliente se pondrá en contacto al momento de realizar su orden)

    Las entregas en República Dominicana serán manejadas de 1-5 días hábiles por medio de compañías de transportes que será notificado al cliente por nuestro personal al momento de realizar su pedido. En el caso de pedidos expresos o urgentes el envío podría estar a cargo del cliente y sujeto a una tarifa de entrega basado en sus políticas de la empresa de envío.

     Envíos dentro del territorio de República Dominicana gratis.

    –  Podrá recibir en las oficinas de BM Cargo, o en una dirección específica para el envío puerta a puerta vía Schad y/o Recogerlo en una de las Tiendas de Blue Country.

    –  Servicio de entrega puerta a puerta República Dominicana gratis (algunas restricciones aplican, nuestro personal de servicio al cliente se pondrá en contacto al momento de realizar tu orden). No aplica Retornos por cambio gratis,

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